Prodloužená záruka

U vybraných produktů si můžete v košíku přikoupit prodlouženou záruku nad rámec zákonné záruční doby o 12 nebo 36 měsíců.

Proč zakoupit prodlouženou záruku?

• vyřeší vaše obavy ze servisních nákladů po uplynutí záruční doby
• umožní vám spokojeně užívat výrobek po dobu až pěti let
• dá vám jistotu, že nový výrobek bude fungovat po celou dobu bez dalších výdajů
• oprava případné závady probíhá bez vaší finanční spoluúčasti

Co prodloužená záruka obsahuje?

• prodloužená záruka vzniká po převzetí zboží
• plynule navazuje a začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby
• prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce

Co dělat, když přístroj nefunguje?

• v případě, že se v průběhu platnosti prodloužené záruky objeví závada na výrobku, stačí jej doručit do našeho servisního střediska s kopií dokladu o koupi
• obratem vás budeme kontaktovat s informací o způsobu a termínu opravy
• v případě neopravitelnosti nebo nerentability opravy vám poskytneme nový výrobek srovnatelných parametrů, včetně jeho dopravy na vaši adresu

Budu muset něco platit?

• jediný náklad, který uhradíte, je případné poštovné za zaslání výrobku do našeho servisu
• pokud jste se před koupí v našem e-shopu zaregistrovali, zajistíme svoz do servisu prostřednictvím DPD zcela zdarma

Reklamace a vrácení zboží

• budete-li výrobek vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku
• v případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek